圖為12349民生服務(wù)熱線(xiàn)現場(chǎng)

掌上懷化訊（記者 楊博媛 通訊員 張鈞涵）“你好，請安排一名護工來(lái)照料老人?！?月14日，懷化市智慧養老大數據智慧中心和12349民生服務(wù)熱線(xiàn)頻頻響起，都是來(lái)預訂護理、陪醫、探望等老年服務(wù)項目的。

據悉，懷化市是全國第五批居家和社區養老服務(wù)改革試點(diǎn)市，試點(diǎn)時(shí)期，在主城區內大力推進(jìn)“一城一平臺+N點(diǎn)”的養老服務(wù)骨干網(wǎng)建設，實(shí)現了“15分鐘養老服務(wù)圈”，推動(dòng)了養老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

圖為幫助老人登記信息現場(chǎng)

2020年10月，懷化市政府引入全國知名養老企業(yè)搭建了全市一體化的智慧養老服務(wù)平臺，城區內60歲以上老年人信息全部錄入到平臺，特殊困難老年人逐一上門(mén)開(kāi)展健康評估。平臺為所有的老年人用戶(hù)開(kāi)展線(xiàn)上健康管理、安全追蹤、探訪(fǎng)等服務(wù)。同時(shí)還和“12349”民生服務(wù)熱線(xiàn)對接，為有需要的老年人提供家政保潔、助餐助浴、康復保健、心理關(guān)愛(ài)等線(xiàn)下上門(mén)服務(wù)。

“我們將在主城區內推進(jìn)社區居家養老服務(wù)中心和站點(diǎn)建設，分片區建立社區居家養老服務(wù)中心，各社區內建立社區居家養老服務(wù)站，以‘中心帶站’進(jìn)行連鎖運營(yíng)，為社區內老年人提供生活照料、膳食供應、家政服務(wù)等多方面養老服務(wù)”懷化養老服務(wù)和兒童福利科工作人員告訴記者。

圖為幫助老人修剪頭發(fā)現場(chǎng)

目前，懷化市建有城市社區居家養老服務(wù)設施123個(gè)，農村養老服務(wù)設施1470個(gè)，分別占比48.8%、61%。通過(guò)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)機構，培育發(fā)展了百齡、禾康、桑逸、德善等本土養老服務(wù)品牌。已連續舉辦了三屆全市養老護理員職業(yè)技能競賽，有2名養老護理員被授予全市五一勞動(dòng)獎?wù)隆?/span>