如何打造標準的老年人無(wú)障礙環(huán)境？這項國家規范值得參考

1.0.1為保障無(wú)障礙環(huán)境建設中無(wú)障礙設施的建設和運行維護，依據國家相關(guān)法律法規，制定本規范。

1.0.2新建、改建和擴建的市政和建筑工程的無(wú)障礙設施的建設和運行維護必須執行本規范。

1.0.3無(wú)障礙設施的建設和運行維護應遵循下列基本原則∶

• 1滿(mǎn)足殘疾人、老年人等有需求的人使用，消除他們在社會(huì )生活上的障礙;

• 2保證安全性和便利性，兼顧經(jīng)濟、綠色和美觀(guān);3保證系統性及無(wú)障礙設施之間有效銜接;

• 4從設計、選型、驗收、調試和運行維護等環(huán)節保障無(wú)障礙通行設施、無(wú)障礙服務(wù)設施和無(wú)障礙信息交流設施的安全、功能和性能;

• 5無(wú)障礙信息交流設施的建設與信息技術(shù)發(fā)展水平相適應;

• 6各級文物保護單位根據需要在不破壞文物的前提下進(jìn)行無(wú)障礙設施建設。

1.0.4工程建設所采用的技術(shù)方法和措施是否符合本規范要求，由相關(guān)責任主體判定。其中，創(chuàng )新性的技術(shù)方法和措施，應進(jìn)行論證并符合本規范中有關(guān)性能的要求。

2.1一般規定

2.1.1城市開(kāi)敞空間、建筑場(chǎng)地、建筑內部及其之間應提供連貫的無(wú)障礙通行流線(xiàn)。

2.1.2無(wú)障礙通行流線(xiàn)上的標識物、垃圾桶、座椅、燈柱、隔離墩、地燈和地面布線(xiàn)（線(xiàn)槽）等設施均不應妨礙行動(dòng)障礙者的獨立通行。固定在無(wú)障礙通道、輪椅坡道、樓梯的墻或柱面上的物體，突出部分大于100mm且底面距地面高度小于2.00m時(shí)，其底面距地面高度不應大于600mm，且應保證有效通行凈寬。

2.1.3無(wú)障礙通行流線(xiàn)在臨近地形險要地段處應設置安全防護設施，必要時(shí)應同時(shí)設置安全警示線(xiàn)。

2.1.4無(wú)障礙通行設施的地面應堅固、平整、防滑、不積水。

2.2無(wú)障礙通道

2.2.1無(wú)障礙通道上有地面高差時(shí)，應設置輪椅坡道或緣石坡道。

2.2.2無(wú)障礙通道的通行凈寬不應小于1.20m，人員密集的公共場(chǎng)所的通行凈寬不應小于1.80m。

2.2.3無(wú)障礙通道上的門(mén)洞口應滿(mǎn)足輪椅通行，各類(lèi)檢票口、結算口等應設輪椅通道，通行凈寬不應小于900mm。

2.2.4無(wú)障礙通道上有井蓋、箅子時(shí)，井蓋、算子孔洞的寬度或直徑不應大于13mm，條狀孔洞應垂直于通行方向。

2.2.5自動(dòng)扶梯、樓梯的下部和其他室內外低矮空間可以進(jìn)入時(shí)，應在凈高不大于2.00m處采取安全阻擋措施。 

2.3輪椅坡道

2.3.1輪椅坡道的坡度和坡段提升高度應符合下列規定∶

• 1橫向坡度不應大于1∶50，縱向坡度不應大于1∶12，當條件受限且坡段起止點(diǎn)的高差不大于150mm時(shí)，縱向坡度不應大于1∶10;

• 2每段坡道的提升高度不應大于750mm。2.3.2輪椅坡道的通行凈寬不應小于1.20m。

2.3.3輪椅坡道的起點(diǎn)、終點(diǎn)和休息平臺的通行凈寬不應小于坡道的通行凈寬，水平長(cháng)度不應小于1.50m，門(mén)扇開(kāi)啟和物體不應占用此范圍空間。

2.3.4輪椅坡道的高度大于300mm且縱向坡度大于1∶20時(shí)，應在兩側設置扶手，坡道與休息平臺的扶手應保持連貫。2.3.5設置扶手的輪椅坡道的臨空側應采取安全阻擋措施。

2.4無(wú)障礙出入口

2.4.1無(wú)障礙出入口應為下列3種出入口之一∶

• 1地面坡度不大于1∶20的平坡出入口;、

• 2同時(shí)設置臺階和輪椅坡道的出入口;3同時(shí)設置臺階和升降平臺的出入口。

2.4.2除平坡出入口外，無(wú)障礙出入口的門(mén)前應設置平臺;在門(mén)完全開(kāi)啟的狀態(tài)下，平臺的凈深度不應小于1.50m;無(wú)障礙出入口的上方應設置雨篷。

2.4.3設置出入口閘機時(shí)，至少有一臺開(kāi)啟后的通行凈寬不應小于900mm，或者在緊鄰閘機處設置供乘輪椅者通行的出入口，通行凈寬不應小于900mm。

2.5門(mén)

2.5.1滿(mǎn)足無(wú)障礙要求的門(mén)應可以被清晰辨認，并應保證方便開(kāi)關(guān)和安全通過(guò)。

2.5.2在無(wú)障礙通道上不應使用旋轉門(mén)。

2.5.3滿(mǎn)足無(wú)障礙要求的門(mén)不應設擋塊和門(mén)檻，門(mén)口有高差時(shí)，高度不應大于15mm，并應以斜面過(guò)渡，斜面的縱向坡度不應大于1∶10。

2.5.4滿(mǎn)足無(wú)障礙要求的手動(dòng)門(mén)立符合下列規定;

• 1新建和擴建建筑的門(mén)開(kāi)啟后的通行凈寬不應小于900mm，既有建筑改造或改建的門(mén)開(kāi)啟后的通行凈寬不應小于800mm;

• 2平開(kāi)門(mén)的門(mén)扇外側和里側均應設置扶手，扶手應保證單手握拳操作，操作部分距地面高度應為0.85m～1.00m;

• 3除防火門(mén)外，門(mén)開(kāi)啟所需的力度不應大于25N。2.5.5滿(mǎn)足無(wú)障礙要求的自動(dòng)門(mén)立符合下列規定∶

1開(kāi)啟后的通行凈寬不應小于1.00m;

2當設置手動(dòng)啟閉裝置時(shí)，可操作部件的中心距地面高度應為0.85m～1.00m。

2.5.6全玻璃門(mén)應符合下列規定∶

• 1應選用安全玻璃或采取防護措施，并應采取醒目的防撞提示措施;

• 2開(kāi)啟扇左右兩側為玻璃隔斷時(shí)，門(mén)應與玻璃隔斷在視覺(jué)上顯著(zhù)區分開(kāi)，玻璃隔斷并應采取醒目的防撞提示措施;

• 3防撞提示應橫跨玻璃門(mén)或隔斷，距地面高度應為0.85m～1.50m之間。

2.5.7連續設置多道門(mén)時(shí)，兩道門(mén)之間的距離除去門(mén)扇擺動(dòng)的空間后的凈間距不應小于1.50m。

2.5.8滿(mǎn)足無(wú)障礙要求的安裝有閉門(mén)器的門(mén)，從閉門(mén)器最大受控角度到完全關(guān)團前10~的團門(mén)時(shí)間不應小于3s。

2.5.9滿(mǎn)足無(wú)障礙要求的雙向開(kāi)啟的門(mén)應在可視高度部分安裝觀(guān)察窗，通視部分的下沿距地面高度不應大于850mm。

2.6無(wú)障礙電梯和升降平臺

2.6.1無(wú)障礙電梯的候梯廳應符合下列規定∶

• 1電梯門(mén)前應設直徑不小于1.50m的輪椅回轉空間，公共建筑的候梯廳深度不應小于1.80m;

• 2呼叫按鈕的中心距地面高度應為0.85m～1.10m，且距內轉角處側墻距離不應小于400mm，按鈕應設置盲文標志;

• 3呼叫按鈕前應設置提示盲道;

• 4應設置電梯運行顯示裝置和抵達音響。

2.6.2無(wú)障礙電梯的轎廂的規格應依據建筑類(lèi)型和使用要求選用。滿(mǎn)足乘輪椅者使用的最小轎廂規格，深度不應小于1.40m，寬度不應小于1.10m。同時(shí)滿(mǎn)足乘輪椅者使用和容納擔架的轎廂，如采用寬轎廂，深度不應小于1.50m，寬度不應小于1.60m;如采用深轎廂，深度不應小于2.10m;寬度不應小于1.10m。轎廂內部設施應滿(mǎn)足無(wú)障礙要求。

2.6.3無(wú)障礙電梯的電梯門(mén)應符合下列規定∶

• 1應為水平滑動(dòng)式門(mén);

• 2新建和擴建建筑的電梯門(mén)開(kāi)啟后的通行凈寬不應小于900mm，既有建筑改造或改建的電梯門(mén)開(kāi)啟后的通行凈寬不應小于800mm;

• 3完全開(kāi)啟時(shí)間應保持不小于3s。

2.6.4公共建筑內設有電梯時(shí)，至少應設置1部無(wú)障礙電梯。

2.6.5升降平臺應符合下列規定∶

• 1深度不應小于1.20m，寬度不應小于900mm，應設扶手、安全擋板和呼叫控制按鈕，呼叫控制按鈕的高度應符合本規范第2.6.1條的有關(guān)規定;

• 2應采用防止誤入的安全防護措施∶3傳送裝置應設置可靠的安全防護裝置。

2.7樓梯和臺階

2.7.1視覺(jué)障礙者主要使用的樓梯和臺階應符合下列規定∶

• 1距踏步起點(diǎn)和終點(diǎn)250mm～300mm處應設置提示盲道，提示盲道的長(cháng)度應與梯段的寬度相對應;

• 2上行和下行的第一階踏步應在顏色或材質(zhì)上與平臺有明顯區別;

• 3不應采用無(wú)踢面和直角形突緣的踏步;4踏步防滑條、警示條等附著(zhù)物均不應突出踏面。

2.7.2行動(dòng)障礙者和視覺(jué)障礙者主要使用的三級及三級以上的臺階和樓梯應在兩側設置扶手。

2.8扶手

2.8.1滿(mǎn)足無(wú)障礙要求的單層扶手的高度應為850mm～900mm;設置雙層扶子時(shí)，上層扶于高度應為850mm～900mm，下層扶手高度應為650mm～700mm。

2.8.2行動(dòng)障礙者和視覺(jué)障礙者主要使用的樓梯、臺階和輪椅坡道的扶手應在全長(cháng)范圍內保持連貫。

2.8.3行動(dòng)障礙者和視覺(jué)障礙者主要使用的樓梯和臺階、輪椅坡道的扶手起點(diǎn)和終點(diǎn)處應水平延伸，延伸長(cháng)度不應小于300mm;扶手末端應向墻面或向下延伸，延伸長(cháng)度不應小于100mm。

2.8.4扶手應固定且安裝牢固，形狀和截面尺寸應易于抓握，截面的內側邊緣與墻面的凈距離不應小于40mm。2.8.5扶手應與背景有明顯的顏色或亮度對比。

2.9無(wú)障礙機動(dòng)車(chē)停車(chē)位和上/落客區

2.9.1應將通行方便、路線(xiàn)短的停車(chē)位設為無(wú)障礙機動(dòng)車(chē)停車(chē)位。

2.9.2無(wú)障礙機動(dòng)車(chē)停車(chē)位一側，應設寬度不小于1.20m的輪。

椅通道。輪椅通道與其所服務(wù)的停車(chē)位不應有高差，和人行通道有高差處應設置緣石坡道，且應與無(wú)障礙通道銜接。

2.9.3無(wú)障礙機動(dòng)車(chē)停車(chē)位的地面坡度不應大于1∶50。

2.9.4無(wú)障礙機動(dòng)車(chē)停車(chē)位的地面應設置停車(chē)線(xiàn)、輪椅通道線(xiàn)和無(wú)障礙標志，并應設置引導標識。

2.9.5總停車(chē)數在100輛以下時(shí)應至少設置1個(gè)無(wú)障礙機動(dòng)車(chē)停車(chē)位，100輛以上時(shí)應設置不少于總停車(chē)數1%的無(wú)障礙機動(dòng)車(chē)停車(chē)位;城市廣場(chǎng)、公共綠地、城市道路等場(chǎng)所的停車(chē)位應設置不少于總停車(chē)數2%的無(wú)障礙機動(dòng)車(chē)停車(chē)位。

2.9.6無(wú)障礙小汽（客）車(chē)上客和落客區的尺寸不應小于2.40m×7.00m，和人行通道有高差處應設置緣石坡道，且應與無(wú)障礙通道街接。

2.10緣石坡道

2.10.1各種路口、出入口和人行橫道處，有高差時(shí)應設置緣石坡道。

2.10.2緣石坡道的坡口與車(chē)行道之間應無(wú)高差。

2.10.3緣石坡道距坡道下口路緣石250mm～300mm處應設置提示盲道，提示盲道的長(cháng)度應與緣石坡道的寬度相對應。

2.10.4緣石坡道的坡度應符合下列規定∶

• 1全寬式單面坡緣石坡道的坡度不應大于1∶20;

• 2其他形式緣石坡道的正面和側面的坡度不應大于1∶12。

2.10.5緣石坡道的寬度應符合下列規定∶

• 1全寬式單面坡緣石坡道的坡道寬度應與人行道寬度相同;

• 2三面坡緣石坡道的正面坡道寬度不應小于1.20m;

• 3其他形式的緣右坡道的坡口寬度均不應小于1.50m。

2.10.6緣石坡道頂端處應留有過(guò)渡空間，過(guò)渡空間的寬度不應小于900mm。

2.10.7緣石坡道上下坡處不應設置雨水箅子。設置阻車(chē)樁時(shí)，阻車(chē)樁的凈間距不應小于900mm。

2.11盲道

2.11.1盲道的鋪設應保證視覺(jué)障礙者安全行走和辨別方向。

2.11.2盲道鋪設應避開(kāi)障礙物，任何設施不得占用盲道。

2.11.3需要安全警示和提示處應設置提示盲道，其長(cháng)度應與需安全警示和提示的范圍相對應。行進(jìn)盲道的起點(diǎn)、終點(diǎn)、轉彎處，應設置提示盲道，其寬度不應小于300mm，且不應小于行進(jìn)盲道的寬度。

2.11.4盲道應與相鄰人行道鋪面的顏色或材質(zhì)形成差異。

3.1一般規定

3.1.1通往無(wú)障礙服務(wù)設施的通道應為無(wú)障礙通道。

3.1.2具有內部使用空間的無(wú)障礙服務(wù)設施的人口和室內空間應方便乘輪椅者進(jìn)入和使用，內部應設輪椅回轉空間，輪椅需要通行的區域通行凈寬不應小于900mm。

3.1.3具有內部使用空間的無(wú)障礙服務(wù)設施的門(mén)在緊急情況下應能從外面打開(kāi)。

3.1.4具有內部使用空間的無(wú)障礙服務(wù)設施應設置易于識別和使用的救助呼叫裝置。

3.1.5無(wú)障礙服務(wù)設施的地面應堅固、平整、防滑、不積水。

3.1.6無(wú)障礙服務(wù)設施內供使用者操控的照明、設備、設施的開(kāi)關(guān)和調控面板應易于識別，距地面高度應為0.85m～1.10m。

3.1.7無(wú)障礙服務(wù)設施內安裝的部件應符合下列規定∶

• 1應安裝牢固;

• 2安全抓桿直徑應為30mm～40mm，內側與墻面的凈距離不應小于40mm;

• 3低位掛衣鉤、低位毛巾架、低位擱物架距地面高度不應大于1.20m。

3.1.8無(wú)障礙坐便器應符合下列規定∶

• 1無(wú)障礙坐便器兩側應改置安全抓桿，輪椅接近坐便器一側應設置可垂直或水平90℃旋轉的水平抓桿∶另一側應設置1形抓桿;

• 2輪椅接近無(wú)障礙坐便器一側設置的可垂直或水平90°旋轉的水平安全抓桿距坐便器的上沿高度應為250mm～350mm，長(cháng)度不應小于700mm;

• 3無(wú)障礙坐便器另一側設置的L形安全抓桿，其水平部分距坐便器的上沿高度應為250mm～350mm，水平部分長(cháng)度不應小于700mm;其豎向部分應設置在坐便器前端150mm～250mm，豎向部分頂部距地面高度應為1.40m～1.60m;

• 4坐便器水箱控制裝置應位于易于觸及的位置，應可自動(dòng)操作或單手操作;

• 5取紙器應設在坐便器的側前方;

• 6在坐便器附近應設置救助呼叫裝置，并應滿(mǎn)足坐在坐便器上和跌倒在地面的人均能夠使用

3.1.9無(wú)障礙小便器應符合下列規定∶

• 1小便器下口距地面高度不應大于400mm;

• 2應在小便器兩側設置長(cháng)度為550mm的水平安全抓桿，距地面高度應為900mm;應在小便器上部設置支撐安全抓桿，距地面高度應為1.20m。

3.1.10無(wú)障礙洗于盆應符合下列規定∶

• 1臺面距地面高度不應大于800mm，水嘴中心距側墻不應小于550mm，其下部應留出不小于寬750mm、高650mm、距地面高度250mm范圍內進(jìn)深不小于450mm、其他部分進(jìn)深不小于250mm的容膝容腳空間;

• 2應在洗手盆上方安裝鏡子，鏡子反光面的底端距地面的高度不應大于1.00m;

• 3出水龍頭應采用杠桿式水龍頭或感應式自動(dòng)出水方式。

3.1.11無(wú)障礙淋浴間應符合下列規定∶

• 1內部空間應方便乘輪椅者進(jìn)出和使用;

• 2淋浴間前應設便于乘輪椅者通行和轉動(dòng)的凈空間;

• 3淋浴間坐臺應安裝牢固，高度應為400mm～450mm，深度應為400mm～500mm，寬度應為500mm～550mm;

• 4應設置L形安全抓桿，其水平部分距地面高度應為700mm～750mm，長(cháng)度不應小于700mm，其垂直部分應設置在淋浴間坐臺前端，頂部距地面高度應為1.40m～1.60m;

• 5控制淋浴的開(kāi)關(guān)距地面高度不應大于1.00m;應設置一個(gè)手持的噴頭，其支架高度距地面高度不應大于1.20m，淋浴軟管長(cháng)度不應小于1.50m。

3.1.12無(wú)障礙盆浴間應符合下列規定∶

• 1浴盆側面應設不小于1500mm×800mm的凈空間，和浴盆平行的一邊的長(cháng)度不應小于1.50m;

• 2浴盆距地面高度不應大于450mm;在浴盆一端設置方便進(jìn)入和使用的坐臺;

• 3應沿浴盆長(cháng)邊和洗浴坐臺旁設置安全抓桿。

3.1.13無(wú)障礙廚房應符合下列規定∶

• 1廚房設施和電器應方便乘輪椅者靠近和使用;

• 2操作臺面距地面高度應為700mm~850mm，其下部應留出不小于寬750mm、高650mm、距地面高度250mm范圍內進(jìn)深不小于450mm、其他部分進(jìn)深不小于250mm的容膝容腳空間;

• 3水槽應與工作臺底部的操作空間隔開(kāi)。

3.2公共衛生間（廁所）和無(wú)障礙廁所

3.2.1滿(mǎn)足無(wú)障礙要求的公共衛生間（廁所）應符合下列規定∶

• 1女衛生間（廁所）應設置無(wú)障礙廁位和無(wú)障礙洗手盆，男衛生間（廁所）應設置無(wú)障礙廁位、無(wú)障礙小便器和無(wú)障礙洗手盆;

• 2內部應留有直徑不小于1.50m的輪椅回轉空間。

3.2.2無(wú)障礙廁位應符合下列規定;

• 1應方便乘輪椅者到達和進(jìn)出，尺寸不應小于1.80m×1.50m;

• 2如采用向內開(kāi)啟的平開(kāi)門(mén);應在開(kāi)啟后廁位內留有直徑不小于1.50m的輪椅回轉空間，并應采用門(mén)外可緊急開(kāi)啟的己元。

• 3應設置無(wú)障礙坐便器。

3.2.3無(wú)障礙廁所應符合下列規定∶

• 1位置應靠近公共衛生間（廁所），面積不應小于4.00m2，內部應留有直徑不小于1.50m的輪椅回轉空間;

• 2內部應設置無(wú)障礙坐便器、無(wú)障礙洗手盆、多功能臺、低位掛衣鉤和救助呼叫裝置;

• 3應設置水平滑動(dòng)式門(mén)或向外開(kāi)啟的平開(kāi)門(mén)。

3.2.4公共建筑中的男、女公共衛生間（廁所），每層應至少分別設置1個(gè)滿(mǎn)足無(wú)障礙要求的公共衛生間（廁所），或在男、女公共衛生間（廁所）附近至少設置1個(gè)獨立的無(wú)障礙廁所。

3.3公共浴室和更衣室

3.3.1滿(mǎn)足無(wú)障礙要求的公共浴室應符合下列規定∶

• 1應設置至少1個(gè)無(wú)障礙淋浴間或盆浴間和1個(gè)無(wú)障礙洗手盆∶

• 2無(wú)障礙淋浴間的短邊寬度不應小于1.50m，淋浴間前應設一塊不小于1500mm×800mm的凈空間，和淋浴間入口平行的一邊的長(cháng)度不應小于1.50m;

• 3淋浴間入口應采用活動(dòng)門(mén)簾。

3.3.2無(wú)障礙更衣室應符合下列規定∶

• 1乘輪椅者使用的儲物柜前立設直徑不小于1.50m的輪椅回轉空間;

• 2乘輪椅者使用的座椅的高度應為400mm～450mm。

3.4無(wú)障礙客房和無(wú)障礙住房、居室

3.4.1無(wú)障礙客房和無(wú)障礙住房、居室應設于底層或無(wú)障礙電梯可達的樓層，應設在使于到達、疏散和進(jìn)出的位置，并應與無(wú)障礙通道連接。

3.4.2人員活動(dòng)空間應保證輪椅進(jìn)出，內部應設輪椅回轉空間。

3.4.3主要人員活動(dòng)空間應設置救助呼叫裝置。

3.4.4無(wú)障礙客房和無(wú)障礙住房、居室內應設置無(wú)障礙衛生間，并符合下列規定∶

• 1應保證輪椅進(jìn)出，內部應設輪椅回轉空間;
• 2內部應設置無(wú)障礙坐便器、無(wú)障礙洗手盆、無(wú)障礙淋浴間或盆浴間、低位掛衣鉤、低位毛巾架、低位擱物架和救助呼叫裝置;
• 3應設置水平滑動(dòng)式門(mén)或向外開(kāi)啟的平開(kāi)門(mén)。

3.4.5無(wú)障礙客房和無(wú)障礙住房設置廚房時(shí)應為無(wú)障礙廚房。

3.4.6乘輪椅者上下床用的床側通道寬度不應小于1.20m。

3.4.7窗戶(hù)可開(kāi)啟扇的執手或啟閉開(kāi)關(guān)距地面高度應為0.85m～1.00m，手動(dòng)開(kāi)關(guān)窗戶(hù)操作所需的力度不應大于25N。

3.4.8無(wú)障礙住房的門(mén)禁和無(wú)障礙客房的門(mén)鈴應同時(shí)滿(mǎn)足聽(tīng)覺(jué)障礙者、視覺(jué)障礙者和言語(yǔ)障礙者使用。

3.5輪椅席位

3.5.1輪椅席位的觀(guān)看視線(xiàn)不應受到遮擋，并不應遮擋他人視線(xiàn)。

3.5.2輪椅席位應設置在便于疏散的位置，并不應設置在公共通道范圍內。

3.5.3輪椅席位區應通過(guò)無(wú)障礙通行設施與疏散出口、公共服務(wù)、衛生間、講臺等必要的功能空間和設施連接。

3.5.4輪椅席位應符合下列規定∶

• 1每個(gè)輪椅席位的凈尺寸深度不應小于1.30m，寬度不應小于800mm;
• 2觀(guān)眾席為100座及以下時(shí)應至少設置1個(gè)輪椅席位;101座~400座時(shí)應至少設置2個(gè)輪椅席位;400座以上時(shí)，每增加200個(gè)座位應至少增設1個(gè)輪椅席位;
• 3在輪椅席位旁或鄰近的座席處應設置1∶1的陪護席位;4輪椅席位的地面坡度不應大于1∶50。

3.6低位服務(wù)設施

3.6.1為公眾提供服務(wù)的各類(lèi)服務(wù)臺均應設置低位服務(wù)設施，

包括問(wèn)詢(xún)臺、接待處、業(yè)務(wù)臺、收銀臺、借閱臺、行李托運臺等。

3.6.2當設置飲水機、自動(dòng)取款機、自動(dòng)售票機、自動(dòng)販賣(mài)機等時(shí)，每個(gè)區域的不同類(lèi)型設施應至少有1臺為低位服務(wù)設施。

3.6.3低位服務(wù)設施前應留有輪椅回轉空間。

3.6.4低位服務(wù)設施的上表面距地面高度應為700mm～850mm;臺面的下部應留出不小于寬750mm、高650mm、距地面高度250mm范圍內進(jìn)深不小于450mm、其他部分進(jìn)深不小于250mm的容膝容腳空間。

4.0.1無(wú)障礙標識應納入室內外環(huán)境的標識系統，應連續并清楚地指明無(wú)障礙設施的位置和方向。

4.0.2無(wú)障礙標志的安裝位置和高度應保證從站立和座位的視覺(jué)角度都能夠看見(jiàn)，并且不應被其他任何物品遮擋。4.0.3無(wú)障礙設施處均應設置無(wú)障礙標識。

4.0.4對需要安全警示處，應同時(shí)提供包括視覺(jué)標識和聽(tīng)覺(jué)標識的警示標識。

4.0.5語(yǔ)音信息密集的公共場(chǎng)所和以聲音為主要傳播手段的公共服務(wù)應提供文字信息的輔助服務(wù)。

4.0.6在以視覺(jué)信息為主的公共服務(wù)中，應提供聽(tīng)覺(jué)信息的輔助服務(wù)。

4.0.7公共場(chǎng)所中的網(wǎng)絡(luò )通信設備部件應符合下列規定∶

• 1低位電話(huà)、低位個(gè)人自助終端和低位臺面計算機應符合本規范第3.6.4條的有關(guān)規定;

• 2每1組公用電話(huà)中，應至少設1部低位電話(huà)，聽(tīng)筒線(xiàn)長(cháng)度不應小于600mm;應至少設1部電話(huà)具備免提對話(huà)、音量放大和助聽(tīng)耦合的功能;

• 3每1組個(gè)人自助終端中，應至少設1部低位個(gè)人自助終端;應至少設1部具備視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)兩種信息傳遞方式的個(gè)人自助終端;

• 4供公眾使用的計算機中，應至少提供1臺低位臺面計算機;應至少提供1臺具備讀屏軟件和支持屏幕放大功能的計算機;應至少提供1臺具備語(yǔ)音輸入功能的計算機;支持可替換鍵盤(pán)的計算機不應少于20%。

4.0.8過(guò)街音響提示裝置應符合下列規定;

• 1應保證視覺(jué)障礙者的通行安全，且有利于辨別方向;

• 2應在主要商業(yè)街、步行街和視覺(jué)障礙者集中區域周邊道路的人行橫道設置;

• 3應結合人行橫道信號燈統一設置;

• 4應避免產(chǎn)生噪聲污染;

• 5應設置開(kāi)關(guān)功能。

5.0.1工程竣工驗收時(shí)，建設單位應組織對無(wú)障礙設施的系統性進(jìn)行檢查驗收。

5.0.2工程驗收時(shí)，應對無(wú)障礙設施的地面防滑性能、扶手和安全抓桿的受力性能進(jìn)行驗收。

5.0.3對竣工驗收交付使用的無(wú)障礙設施應明確維護責任人。5.0.4維護責任人應定期對無(wú)障礙設施進(jìn)行檢查，確保其符合安全性、功能性和系統性要求。

5.0.5對安全性、功能性或系統性缺損的無(wú)障礙設施，維護責任人應及時(shí)進(jìn)行維護，保證其正常使用。

5.0.6涉及人身安全的無(wú)障礙設施，因突發(fā)性事件引起功能缺損或因雨雪等原因造成防滑性能下降，維護責任人應采取應急維護措施。