養老不離家，服務(wù)送上門(mén)！華鎣打造“智慧養老”新模式
撥打一個(gè)電話(huà)，便可享受私人定制服務(wù)；花1元錢(qián)，便可在家門(mén)口的社區養老驛站休閑娛樂(lè )一整天……華鎣市老人早已享受到了如此及時(shí)、便利、價(jià)格低廉的智慧養老服務(wù)。
隨著(zhù)老齡化速度進(jìn)一步加快，傳統的養老模式已無(wú)法滿(mǎn)足現有的養老需求?！叭罕娪兴?，黨委、政府有所應?！苯陙?lái)，為推進(jìn)養老模式改革，破解養老難、養老貴等難題，華鎣市立足“辦區域性最好養老”目標定位，積極探索建立與經(jīng)濟、社會(huì )事業(yè)發(fā)展相適應的養老服務(wù)體系，打造“智慧養老”新模式，不僅上線(xiàn)了助殘養老信息平臺，還努力探索社區養老驛站養老模式。
1
線(xiàn)上平臺
自助下單即可享受私人定制服務(wù)
“一個(gè)電話(huà)，服務(wù)人員就會(huì )上門(mén)，幫我洗頭、剪指甲、做飯等。雖然兒女不在身邊，但他們再也不用擔心我的養老問(wèn)題了……”提起“智慧養老”服務(wù)，家住永興鎮的禹華禮不住地點(diǎn)贊。
80多歲的禹華禮年老體邁，行動(dòng)不便，哪怕是洗頭、剪指甲這種小事，對他來(lái)說(shuō)也很費力。
2018年，華鎣上線(xiàn)了助殘養老信息平臺，推出居家養老服務(wù)，禹大爺的難題便得到了解決，他只需在華鎣市助殘養老信息平臺下單預約服務(wù)，一個(gè)電話(huà)，助老員便會(huì )第一時(shí)間上門(mén)為他服務(wù)。
事實(shí)上，在華鎣，像禹華禮一樣面臨養老問(wèn)題的老人不在少數。
數據為證：2019年華鎣全市總人口36萬(wàn)，60歲以上老年人6.7萬(wàn)，占總人口18.6%，農村老年人4.71萬(wàn)，占華鎣市老年人口總數的70%，其中，空巢、留守老年人約4萬(wàn)，失能、半失能老年人4109人，低保老人8484人，特困老人1507人。
“可以看出，華鎣市人口老齡化比較嚴重，迫切需要我們探索新的養老服務(wù)模式，滿(mǎn)足更多老年人的養老需求?！比A鎣市相關(guān)負責人說(shuō)，對此，華鎣市委、市政府加大財政投入，協(xié)調民政，引進(jìn)企業(yè)，打造“智慧養老”平臺。
華鎣市助殘養老信息平臺負責人陳麗萍告訴記者：“我們打造‘互聯(lián)網(wǎng)+養老’數字化服務(wù)，在服務(wù)上做加法，在操作程序做減法，居家老人只需撥打4691234養老服務(wù)熱線(xiàn)，便可根據需求在平臺自行下單，享受私人定制服務(wù)?！蓖瑫r(shí)，該平臺還積極開(kāi)發(fā)“一鍵呼”功能，為老人提供在線(xiàn)預約助餐、助浴、助潔、助行、助醫、助聊等多項居家養老服務(wù)，極大地滿(mǎn)足了老年人居家需求。
經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展，華鎣市助殘養老信息平臺已搭建起養老數據庫、綜合業(yè)務(wù)、運營(yíng)管理、服務(wù)監管、養老評估等多個(gè)模塊，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將華鎣全市各級民政、養老機構、服務(wù)組織的業(yè)務(wù)運行狀態(tài)進(jìn)行整合，集中展示。目前，華鎣全市8萬(wàn)余條老年人信息、20所養老服務(wù)機構、25個(gè)城鄉社區日間照料中心等已納入系統統一管理，已有1萬(wàn)余名老人享受到由新型養老模式提供的上門(mén)服務(wù)。
2
線(xiàn)下驛站
1元錢(qián)便可休閑娛樂(lè )一整天
線(xiàn)上平臺為居家老人帶來(lái)了上門(mén)服務(wù)，線(xiàn)下驛站則是對線(xiàn)上平臺的補充，為老人提供了線(xiàn)下的娛樂(lè )場(chǎng)所。2020年投入使用的華鎣市雙河街道迎賓路社區養老驛站，成了附近老人活動(dòng)的集中地。
4月21日，記者走進(jìn)雙河街道迎賓路社區養老驛站，室外，3000多平方米的活動(dòng)場(chǎng)地及綠地引人注目；室內，設有休息室、多功能活動(dòng)室、書(shū)畫(huà)閱覽室等配套設施。此外，養老驛站還配有專(zhuān)門(mén)的工作人員，開(kāi)設日間照料、文化娛樂(lè )、健康指導等服務(wù)。
“我是這里的會(huì )員，只需要1元錢(qián)，就可以在這兒耍一天，還可以在這里吃飯，真的是家門(mén)口養老?！奔易‰p河街道明光路社區楊光烈豎起拇指稱(chēng)贊道。
雙河街道迎賓路社區是一個(gè)老年人較多的社區，社區人口6766人，其中，60歲以上老年人1600余人，占社區人口約23%。
“老年人多，但是他們平常的休閑娛樂(lè )活動(dòng)較少?！比A鎣市相關(guān)負責人說(shuō)，為讓老人在家門(mén)口就能享受到貼心的養老照料服務(wù)，讓老年人老有所養、老有所依、老有所樂(lè )，華鎣市緊跟需求，做實(shí)做細，探索社區養老新模式，2020年，華鎣市在雙河街道迎賓路社區探索建立了華鎣市首個(gè)社區養老驛站。
記者發(fā)現，這里的休息室、理療室、康復訓練室、餐廳等場(chǎng)所也對外開(kāi)放，會(huì )員每天只需1元錢(qián)。
“政府每年會(huì )提供資金補貼，所以這里各項服務(wù)價(jià)格都比外面便宜，吃飯、畫(huà)畫(huà)、演奏等全部只需1元錢(qián)?！斌A站負責人劉媛媛告訴記者，驛站建有會(huì )員管理平臺，為來(lái)驛站的老人辦有老人識別卡，扣費1元就能入站休閑娛樂(lè )。
“雙河街道迎賓路社區養老驛站運行不錯，很受群眾歡迎，我們打算在全市推動(dòng)養老服務(wù)建設，打造一批智慧養老院，目前，祿市鎮、明月鎮、古橋街道三地智慧養老院正加快建設?！比A鎣市民政局社會(huì )福利股股長(cháng)李震介紹，他們還正著(zhù)力為困難家庭安裝智能看護系統，對接線(xiàn)上平臺，開(kāi)通語(yǔ)音呼喚以及監測功能。
“平臺24小時(shí)在線(xiàn)，未來(lái)，老人不僅可以通過(guò)語(yǔ)音呼叫服務(wù)，系統還可以對老人的身體健康以及安全進(jìn)行監測，真正地為老人提供現代化智慧養老服務(wù)?！崩钫鹫f(shuō)。
來(lái)源：廣安日報 文：張愛(ài) 敬瀾弘 楊鴻午
