醫療、康復、生活照料……這些需求在家門(mén)口就能解決！靜安這里正打造“沒(méi)有圍墻的養老院”
種滿(mǎn)花草的小院里
幾位老人正圍坐在一起做游戲
這是日前記者在石門(mén)二路街道綜合為老服務(wù)中心日間照護中心看到的溫馨一幕。
這個(gè)以認知癥照護為特色的
日間照護中心
位于居民區內，
而它的一墻之隔，
還有長(cháng)者照護之家、
社區護理站等
康復護理空間。
這個(gè)“嵌”在社區內的養老機構，讓老人不離開(kāi)熟悉的家人和環(huán)境，就能享受專(zhuān)業(yè)的養老服務(wù)，這正是近年來(lái)在中心城區特別受到歡迎的“嵌入式養老服務(wù)模式”。
作為較早開(kāi)始探索這一模式的石門(mén)二路街道，經(jīng)過(guò)這些年的不斷實(shí)踐，將服務(wù)空間、服務(wù)內容、運作方式、工作資源等不斷“嵌”入社區，并逐步將機構養老、社區養老、居家養老資源打通，打造沒(méi)有圍墻的養老院，實(shí)現“15分鐘養老服務(wù)圈”。
更靈活
康養服務(wù)空間“嵌”入老人身邊
2020年，石門(mén)二路街道綜合為老服務(wù)中心實(shí)現擴容增能，在三樓新建了一個(gè)685平方米的康養護理空間，涵蓋輔具用具租賃、養老云顧問(wèn)咨詢(xún)、智能居家產(chǎn)品展示場(chǎng)景式實(shí)訓基地、健康護理站、康復門(mén)診等多個(gè)功能區，把各種為老服務(wù)“嵌”入社區，在一幢樓內，為老人“一站式”解決康復護理需求。此外，養老顧問(wèn)直播間還可以通過(guò)線(xiàn)上互動(dòng)，為老人家屬提供養老政策咨詢(xún)、日常護理培訓等服務(wù)。
對此，街道服務(wù)辦主任吳林華表示，街道此舉旨在升級無(wú)圍墻式綜合為老服務(wù)，在功能上整合“一站式綜合服務(wù)”“一體化資源統籌”“一網(wǎng)覆蓋信息管理”和“一門(mén)式辦事窗口”，進(jìn)一步健全“居家、社區、機構相協(xié)調，醫養、康養、體養相結合”的養老服務(wù)體系，深化嵌入式養老服務(wù)內涵。
早在2016年，石門(mén)二路街道率先探索“一站式照護”模式，在綜合為老服務(wù)中心設置了一個(gè)長(cháng)者照護之家，為社區內失能老人提供24小時(shí)住養、喘息式康復服務(wù)。2019年，在與長(cháng)者照護之家一墻之隔的200余平方米場(chǎng)地，開(kāi)辟作為認知癥照護特色的日間照護中心。
此外，社區護理站采用“居家護理+社區照護”模式，提供站點(diǎn)、家庭康復護理服務(wù)，輻射社區老年群體。街道還有七個(gè)樂(lè )齡家園助老服務(wù)站，均勻布點(diǎn)，為老年人提供助餐、助浴、助潔等以生活照料為主的站點(diǎn)式服務(wù)。
長(cháng)者照護之家平均每年服務(wù)42人，通過(guò)床位流轉提升服務(wù)頻次。
日間照護中心通過(guò)錯時(shí)服務(wù)、項目化服務(wù)等形式，平均每月服務(wù)220人次。
長(cháng)者照護之家與長(cháng)期護理保險聯(lián)動(dòng)，常年為 418位老人提供上門(mén)護理服務(wù)。
樂(lè )齡家園助老服務(wù)站常年為280余名社區無(wú)子女老人、高齡行動(dòng)不便老人提供傳統“十助”服務(wù)。
由此，一個(gè)
多點(diǎn)位、全覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )
為嵌入式養老服務(wù)模式
提供了有力的支撐。
更專(zhuān)業(yè)
分類(lèi)服務(wù)方式“嵌”入機構護理
年過(guò)九旬的葉阿婆，已經(jīng)在石門(mén)二路街道綜合為老服務(wù)中心日間照護中心接受照護服務(wù)近一年，葉阿婆患有輕度的認知癥，女兒遠在國外，年邁的老伴無(wú)力照顧她，便把她送到了這里。
在這個(gè)環(huán)境溫馨又近在家門(mén)口的日間護理中心，葉阿婆和其他幾位同樣患有認知障礙的“老伙伴”一起，不僅受到護理人員的悉心照料，更得到頗具針對性的專(zhuān)業(yè)干預。
每天，做手工、做保健操、益智康復訓練等針對認知癥老人設計的活動(dòng)，在專(zhuān)業(yè)護理員的指導下有序開(kāi)展。
結束一天的活動(dòng)，葉阿婆可以回到家，享受熟悉的環(huán)境和親情。經(jīng)專(zhuān)業(yè)護理、專(zhuān)家確認，葉阿婆的認知障礙發(fā)展得到了有效減緩。
去年，街道對長(cháng)者照護之家進(jìn)行了改建，不僅拓展了8張床位，更將功能區重新劃分，分區分類(lèi)為老人提供照護服務(wù)。
一樓為失能老人提供住養、喘息式康復服務(wù)；
二樓則主要為中度及以上認知癥老人照護床位。
在這里，主要還是提供康復服務(wù)，希望多數老人在經(jīng)過(guò)3-6個(gè)月的中短期照護服務(wù)后，能夠順利回歸家庭，實(shí)現居家養老。
據了解，街道委托專(zhuān)業(yè)團隊——上海福苑養老服務(wù)有限公司，對社區綜合為老服務(wù)中心進(jìn)行運營(yíng)。
該公司運營(yíng)副總盛華告訴記者，嵌入式養老的模式真正實(shí)現了機構、社區、家庭間的聯(lián)動(dòng)和轉接。
葉阿婆一年多前摔了一跤，腿骨折，家屬把她送到長(cháng)者照護之家，接受中短期的照護、康復服務(wù)。
康復回歸家庭后，家屬發(fā)現她出現了認知功能障礙，記憶力明顯下降已影響基本生活自理能力，便把她送到日間照護中心接受干預和照護。
平時(shí)，護理站人員也會(huì )每周上門(mén)一次，為老人提供代配藥、健康監測、認知訓練等服務(wù)。
這樣，老人的醫療、康復等等需求，在家門(mén)口就能得到輕松解決。
更溫情
可選服務(wù)內容“嵌”入家庭照護
在位于街道綜合為老服務(wù)中心三樓的辦公室里，一排排檔案冊整齊碼放在書(shū)架上。據了解，目前社區在冊的1000多名老人，一人一檔進(jìn)行統一管理。這樣能夠精準地了解老人的需求，并且可以根據老人的實(shí)際情況，提供或者調整相應的照護服務(wù)。
工作人員肖正會(huì )告訴記者，在社區，不少老人根據長(cháng)護險等級評估，享受相應的上門(mén)護理服務(wù)，但很多時(shí)候，護理的內容和頻次都無(wú)法滿(mǎn)足老人的實(shí)際需求。因此，家庭床位照護服務(wù)作為護理服務(wù)的補充，日益受到老人們的歡迎。
90多歲的獨居老人陳阿婆不僅失聰，而且生活自理能力也日漸下降。根據等級評估，社區護理站為其提供每周5天、每天1小時(shí)的上門(mén)護理服務(wù)。
護理員張阿姨每天上午準時(shí)到陳阿婆家報到，針對她的個(gè)體情況，幫助她做些生活能力訓練，以及助浴、剪指甲等護理服務(wù)。
然而，對于高齡獨居的陳阿婆來(lái)說(shuō)，每周5次服務(wù)還不“解渴”，于是，老人提出購買(mǎi)雙休日的家庭床位照護服務(wù)，還是張阿姨上門(mén)，為其提供針對性的照料服務(wù)。
街道方面表示，目前，不少社區老人對于家庭床位照護服務(wù)充滿(mǎn)期待，此項服務(wù)類(lèi)似于鐘點(diǎn)工但又比鐘點(diǎn)工更專(zhuān)業(yè)，服務(wù)內容也更豐富廣泛、靈活可選。
更重要的是，家庭床位照護服務(wù)在護理站服務(wù)的基礎上，將個(gè)性化、連續性的服務(wù)，從機構延伸到社區、到家庭，并且希望實(shí)現醫保結算，讓老人在家便能得到專(zhuān)業(yè)溫馨、經(jīng)濟實(shí)惠的服務(wù)。
為此，街道將多方面探索，全方位整合，爭取資源，借勢借力，真正實(shí)現為老服務(wù)資源就近可及，服務(wù)內容多元可選，服務(wù)項目實(shí)惠可用。
記者：王彥琰
圖片：石門(mén)二路街道
原標題：《醫療、康復、生活照料……這些需求在家門(mén)口就能解決！靜安這里正打造“沒(méi)有圍墻的養老院”→》
