“現在我跟老伴兒需要買(mǎi)菜、取快遞，直接在家里智能呼叫，很方便?！?5日，四川天府新區華陽(yáng)街道安公社區一小區內，84歲的老人王永福在家中按下智能呼叫按鈕，很快，養老管家汪曉莉便打來(lái)電話(huà)，詢(xún)問(wèn)具體需求。

上述場(chǎng)景，是當前中國智慧養老服務(wù)業(yè)的一個(gè)切片。官方數據顯示，截至2019年底，中國60歲及以上人口約2.54億?！笆奈濉逼陂g，中國老年人口將突破3億，邁入中度老齡化。隨著(zhù)人口老齡化的加劇，運用物聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能等技術(shù)，將各類(lèi)軟硬件技術(shù)產(chǎn)品嵌入社區的智慧養老模式，逐漸在中國各地成為趨勢。

“截至目前，四川老年人口已突破1700萬(wàn)大關(guān)，人口老齡化率超20%，進(jìn)入深度老齡化社會(huì )?！彼拇ㄊ∶裾d副廳長(cháng)鄧為近日表示，從2020年開(kāi)始，四川重點(diǎn)以社區養老服務(wù)綜合體為樞紐，試點(diǎn)建設智慧養老社區，打造居家社區“15分鐘養老服務(wù)圈”。

安公社區智慧養老項目正在進(jìn)行這一探索。該模式通過(guò)在老人臥室安裝主動(dòng)健康感知器，收集老人作息睡眠動(dòng)態(tài)數據，通過(guò)大數據人工智能分析，形成“需關(guān)愛(ài)指數”，隨后通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)傳輸到平臺，并分發(fā)給老人子女和社區(機構)。同時(shí)在老人家中安裝智能呼叫按鈕，實(shí)現一鍵求助。

王永福是安公社區首批“吃螃蟹”的老人之一。他告訴記者，安裝在客廳、臥室和衛生間的智能呼叫按鈕，是他日常使用最多的智能養老服務(wù)設備。

記者在現場(chǎng)看到，王永福按下按鈕后，養老管家汪曉莉的手機上立即收到提示，并在社區養老驛站的系統上同步顯示。

“我們的智慧養老服務(wù)系統可以顯示每一位老人的基本信息、基礎疾病、呼叫次數以及日常需求，如定期外出就醫、康復理療?！蓖魰岳蛘f(shuō)，在大數據的幫助下，養老管家和志愿者實(shí)現了對老人的精準服務(wù)。

安公社區黨委書(shū)記張彪說(shuō)，當前該社區的智慧養老試點(diǎn)涵蓋了200余位老人，成效顯著(zhù)。老人們的健康大數據通過(guò)智慧養老平臺傳送，使醫養機構實(shí)現互聯(lián)互通，提升了養老效率，“還為管理部門(mén)提供大數據分析、智慧監管、輔助決策及各項智慧醫療管理服務(wù)”。

不惟四川，當前智慧養老社區已在全國各地落地。在上海，獨居老人家中的智能水表實(shí)時(shí)監測用水情況，12小時(shí)內用水量一旦低于0.01立方米，街道平臺就會(huì )收到報警信息；在杭州，高齡、失能老人遇到緊急突發(fā)情況時(shí)，只需按下手機終端上的紅色按鈕即可實(shí)現一鍵呼救……

“當前，國內的智慧養老社區不缺智慧化的技術(shù)手段，缺的是服務(wù)模式?！眹鴥饶持腔垧B老品牌創(chuàng )始人徐誠表示，近年來(lái)中國物聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能技術(shù)飛速發(fā)展，應用在養老服務(wù)業(yè)不存在技術(shù)瓶頸，急需探索的是線(xiàn)上與線(xiàn)下的結合，“養老服務(wù)終歸是面向老年人的，是人與人之間的服務(wù)”。

長(cháng)期在社區工作的張彪同樣認為，靠養老機構無(wú)法滿(mǎn)足各地的龐大需求，智慧養老社區必將是未來(lái)主流，“我們必須沉下去，使用技術(shù)手段解決老人的日常生活問(wèn)題，并形成常態(tài)化的服務(wù)模式，這是唯一的出路?！?完)