只需按一下按鍵，就能立即聯(lián)通999急救中心，掌握老年人詳細信息，第一時(shí)間到家中對老人實(shí)施緊急救援，老人還可以通過(guò)一鍵進(jìn)行健康咨詢(xún)、養老便民等便捷服務(wù)。朝陽(yáng)區目前有5.3萬(wàn)高齡、獨居老年人享受到了智慧養老服務(wù)終端帶來(lái)的便捷式點(diǎn)單服務(wù)。

作為朝陽(yáng)區區委、區政府的民生實(shí)事，朝陽(yáng)區委社會(huì )工委區民政局在全區范圍內深入實(shí)施智慧養老工程，為有需求的高齡老人免費安裝“一鍵呼”智慧養老服務(wù)終端?！耙绘I呼”智慧養老服務(wù)終端外觀(guān)上類(lèi)似于傳統的家庭電話(huà)，分為有線(xiàn)和移動(dòng)型兩種，不同的是設備上同時(shí)設置了多個(gè)大的服務(wù)按鍵，包括急救鍵、家庭醫生鍵、便民服務(wù)鍵，還特別配備了遙控發(fā)射器，老年人可隨身攜帶，晚上睡覺(jué)放在枕頭邊，便于及時(shí)呼叫。通過(guò)智慧養老服務(wù)終端，養老便民服務(wù)呼叫系統把呼叫與就近養老照料中心、養老服務(wù)驛站智能對接，為老年人提供便捷的居家服務(wù)。健康咨詢(xún)呼叫系統與街鄉衛生服務(wù)中心聯(lián)通，為老年人提供健康管理、用藥咨詢(xún)等服務(wù)，讓老年人居家養老服務(wù)更安心。

01“一鍵呼救”守護老人生命安全“一鍵呼”智慧養老服務(wù)終端在999、120急救中心設有專(zhuān)屬坐席，老人在發(fā)出求救信息后，急救中心第一時(shí)間就能接收到。目前朝陽(yáng)區的老年人通過(guò)該系統已經(jīng)有522人突發(fā)疾病及時(shí)呼叫得到救治。來(lái)自朝陽(yáng)區左家莊南里的趙大爺，因突發(fā)心臟病，并及時(shí)按動(dòng)了隨身攜帶的呼叫遙控器，999急救中心在10分鐘內趕到，趙大爺得到了及時(shí)救治，事后趙大爺說(shuō)是“一鍵呼”救了他的命，特別感謝朝陽(yáng)區政府、區民政局。同樣，家住朝陽(yáng)區酒仙橋南十里居的金奶奶，獨自一人在家中摔倒，躺在地上無(wú)人幫忙，幸好她隨身攜帶了“一鍵呼”遙控器，按動(dòng)后急救中心很快出車(chē)趕到金奶奶家中進(jìn)行救治，并及時(shí)通知了她的家人，金奶奶被第一時(shí)間送到骨科醫院得到了及時(shí)治療。

02“一鍵式”為老人提供便捷點(diǎn)單式服務(wù)朝陽(yáng)區不斷完善三級養老服務(wù)體系，補充養老設施短板。積極推進(jìn)社區養老驛站建設，在探索規?；?、專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展同時(shí)持續擴面提質(zhì)，深耕服務(wù)能力，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相融合，居家社區機構相協(xié)調的養老服務(wù)體系更加完善。朝陽(yáng)“一鍵式”智慧養老服務(wù)項目，通過(guò)使用信息化平臺、智能終端等實(shí)現應急救助、健康管理和居家養老服務(wù)，讓老年人不用費心考慮周邊的養老服務(wù)商情況，居家享受健康咨詢(xún)、慢病監管、用藥管理、日間照料、助潔送餐、心靈慰藉等高效、快捷、方便的點(diǎn)單式服務(wù)。目前健康咨詢(xún)、養老便民服務(wù)呼叫量超5萬(wàn)人次。

跨越數據養老鴻溝，打造居家養老新思路，朝陽(yáng)區委社會(huì )工委區民政局根據高齡獨居空巢老人的養老需求，根據國家“十三五”“十四五”養老服務(wù)規劃，結合朝陽(yáng)區老齡化趨勢和服務(wù)特點(diǎn)，推出了“一鍵式”智慧養老服務(wù)終端，并把其列入民生折子工程。在服務(wù)過(guò)程中不斷進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)模式創(chuàng )新探索，滿(mǎn)足居家養老剛性需求，同時(shí)運用智慧養老服務(wù)終端背后的完整服務(wù)系統，努力打造具有朝陽(yáng)特點(diǎn)、北京特色的“智慧養老+居家養老”的新模式。