簡(jiǎn)介
滿(mǎn)足康養社區會(huì )員化運營(yíng)、個(gè)性化服務(wù)業(yè)務(wù)特點(diǎn),以及復雜業(yè)態(tài)的管理要求,提供涵蓋營(yíng)銷(xiāo)體驗、會(huì )員管理、個(gè)性服務(wù)、智慧安全健康保障等的康養社區整體解決方案。
業(yè)務(wù)痛點(diǎn)
1.會(huì )員獲客及轉化難度大
2.入住長(cháng)輩活動(dòng)需求多樣化、個(gè)性化
3.長(cháng)輩需求不明確,服務(wù)人員工作強度大
4.入住長(cháng)輩在居室內的安全隱患大
5.健康管理、康復護理服務(wù)難落地
功能特點(diǎn)
1. 會(huì )員營(yíng)銷(xiāo):借助會(huì )員運營(yíng)手段和營(yíng)銷(xiāo)體驗中心建設,助力康養社區高效獲客和轉化。
2. 樂(lè )享生活:基于入住長(cháng)輩偏好挖掘,設計豐富的娛樂(lè )活動(dòng),滿(mǎn)足老人個(gè)性化需求。
3. 移動(dòng)交互:為長(cháng)輩配備具有報名、點(diǎn)餐及視頻通話(huà)等功能的移動(dòng)端,保證長(cháng)輩能夠及時(shí)傳達服務(wù)需求。
4. 智能安防:在長(cháng)輩居室內設置智能安防及部分智慧照護設備,確保長(cháng)輩在居室中的安全。
5. 健康管理:通過(guò)定期的健康檢測掌握長(cháng)輩健康狀況,對于具有疾患風(fēng)險的長(cháng)輩提前介入。
方案價(jià)值
1.精準定位潛在客戶(hù),高效實(shí)現轉化
2.為長(cháng)輩提供多樣的活動(dòng)體驗,提高滿(mǎn)意度
3.提高溝通效率,降低人力成本
4.確保長(cháng)輩在獨立生活的同時(shí),安全無(wú)憂(yōu)
5.保障長(cháng)輩健康的同時(shí),創(chuàng )造增值服務(wù)空間